{"id":2385,"date":"2020-09-27T15:07:34","date_gmt":"2020-09-27T14:07:34","guid":{"rendered":"https:\/\/mrstone.mx\/terms-of-service\/"},"modified":"2025-08-26T11:16:56","modified_gmt":"2025-08-26T17:16:56","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mrstone.mx\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2385\" class=\"elementor elementor-2385\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-56c3ec3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"56c3ec3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-wider\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a45c362\" data-id=\"a45c362\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9bcd63 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e9bcd63\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 data-start=\"258\" data-end=\"309\">T\u00e9rminos y Condiciones de Mr Stone<\/h1><p data-start=\"311\" data-end=\"350\"><strong data-start=\"311\" data-end=\"336\">\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> Agosto 2025<\/p><p data-start=\"352\" data-end=\"671\">Bienvenido a <strong data-start=\"365\" data-end=\"390\">Mr Stone S.A. de C.V.<\/strong> (\u201cMr Stone\u201d). Estos T\u00e9rminos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web, as\u00ed como las compras, pedidos y servicios ofrecidos a trav\u00e9s de nuestra empresa. Al realizar una compra o utilizar nuestros servicios, el cliente acepta estos T\u00e9rminos y Condiciones en su totalidad.<\/p><p data-start=\"352\" data-end=\"671\">\u00a0<\/p><hr data-start=\"673\" data-end=\"676\" \/><h2 data-start=\"678\" data-end=\"705\">1. Datos de la empresa<\/h2><ul data-start=\"706\" data-end=\"904\"><li data-start=\"706\" data-end=\"749\"><p data-start=\"708\" data-end=\"749\"><strong data-start=\"708\" data-end=\"725\">Nombre Comercial:<\/strong> Mr Stone<\/p><\/li><li data-start=\"750\" data-end=\"846\"><p data-start=\"752\" data-end=\"846\"><strong data-start=\"752\" data-end=\"766\">Domicilio:<\/strong> Heriberto Allera 73, Casa Blanca, 76030, Santiago de Quer\u00e9taro, Qro., M\u00e9xico.<\/p><\/li><li data-start=\"847\" data-end=\"904\"><p data-start=\"849\" data-end=\"904\"><strong data-start=\"849\" data-end=\"884\">Correo electr\u00f3nico de contacto:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"885\" data-end=\"902\">ventas@mrstone.mx<\/a><\/p><\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><h2 data-start=\"911\" data-end=\"940\">2. Productos y servicios<\/h2><p data-start=\"941\" data-end=\"1062\">Mr Stone fabrica y comercializa <strong data-start=\"973\" data-end=\"1059\">mesas de piedra, esculturas, piezas en cantera y otros art\u00edculos de piedra natural<\/strong>.<\/p><ul data-start=\"1063\" data-end=\"1427\"><li data-start=\"1063\" data-end=\"1113\"><p data-start=\"1065\" data-end=\"1113\">Todas las piezas son <strong data-start=\"1086\" data-end=\"1110\">\u00fanicas y artesanales<\/strong>.<\/p><\/li><li data-start=\"1114\" data-end=\"1304\"><p data-start=\"1116\" data-end=\"1304\">Las fotograf\u00edas y descripciones mostradas en el sitio web son <strong data-start=\"1178\" data-end=\"1197\">representativas<\/strong>. Cada pieza puede variar en color, textura, vetas y acabados debido a la naturaleza propia de la piedra.<\/p><\/li><li data-start=\"1305\" data-end=\"1427\"><p data-start=\"1307\" data-end=\"1427\">Las variaciones en vetas, tonos o texturas <strong data-start=\"1350\" data-end=\"1379\">no se consideran defectos<\/strong>, sino caracter\u00edsticas naturales del material.<\/p><\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><hr data-start=\"1429\" data-end=\"1432\" \/><h2 data-start=\"1434\" data-end=\"1459\">\u00a0<\/h2><h2 data-start=\"1434\" data-end=\"1459\">3. Uso del sitio web<\/h2><ul data-start=\"1460\" data-end=\"1897\"><li data-start=\"1460\" data-end=\"1590\"><p data-start=\"1462\" data-end=\"1590\">El sitio web de Mr Stone tiene como finalidad principal mostrar el <strong data-start=\"1529\" data-end=\"1576\">cat\u00e1logo de productos y brindar informaci\u00f3n<\/strong> a clientes.<\/p><\/li><li data-start=\"1591\" data-end=\"1773\"><p data-start=\"1593\" data-end=\"1773\">Todo el contenido, incluyendo im\u00e1genes, dise\u00f1os, descripciones y logotipos, es propiedad de Mr Stone y de sus artesanos asociados, las imagenes, dise\u00f1os y esculturas est\u00e1n protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en M\u00e9xico.<\/p><\/li><li data-start=\"1774\" data-end=\"1897\"><p data-start=\"1776\" data-end=\"1897\">Est\u00e1 prohibido reproducir, distribuir o usar el contenido del sitio sin autorizaci\u00f3n expresa y por escrito de Mr Stone y\/o sus artistas de la piedra y escultura asociados.<\/p><\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><hr data-start=\"1899\" data-end=\"1902\" \/><h2 data-start=\"1904\" data-end=\"1944\">\u00a0<\/h2><h2 data-start=\"1904\" data-end=\"1944\">4. Pedidos, anticipos y fabricaci\u00f3n<\/h2><ul data-start=\"1945\" data-end=\"2392\"><li data-start=\"1945\" data-end=\"2071\"><p data-start=\"1947\" data-end=\"2071\">Para todos los pedidos y piezas personalizadas, se requiere un <strong data-start=\"2014\" data-end=\"2034\">anticipo del 50%<\/strong> al momento de confirmar el pedido.<\/p><\/li><li data-start=\"2072\" data-end=\"2184\"><p data-start=\"2074\" data-end=\"2184\">El tiempo estimado de fabricaci\u00f3n es de <strong data-start=\"2114\" data-end=\"2131\">4 a 6 semanas<\/strong>, dependiendo del tama\u00f1o y complejidad de la pieza, en caso de ser un tiempo mayor se notificara en la cotizacion formal de la pieza.<\/p><\/li><li data-start=\"2185\" data-end=\"2271\"><p data-start=\"2187\" data-end=\"2271\">Durante el proceso, se enviar\u00e1n <strong data-start=\"2219\" data-end=\"2257\">fotograf\u00edas y evidencias de avance<\/strong> al cliente.<\/p><\/li><li data-start=\"2272\" data-end=\"2392\"><p data-start=\"2274\" data-end=\"2392\">Una semana antes de la conclusi\u00f3n de la obra, el cliente deber\u00e1 <strong data-start=\"2338\" data-end=\"2366\">liquidar el 50% restante<\/strong> para proceder al env\u00edo o liquidar la pieza antes de realizar el envio o enbarque.<\/p><\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><hr data-start=\"2394\" data-end=\"2397\" \/><h2 data-start=\"2399\" data-end=\"2421\">\u00a0<\/h2><h2 data-start=\"2399\" data-end=\"2421\">5. Formas de pago<\/h2><ul data-start=\"2422\" data-end=\"2633\"><li data-start=\"2422\" data-end=\"2543\"><p data-start=\"2424\" data-end=\"2543\">Los pagos podr\u00e1n realizarse en <strong data-start=\"2455\" data-end=\"2467\">efectivo<\/strong> en la oficina central de ventas o mediante <strong data-start=\"2479\" data-end=\"2500\">dep\u00f3sito bancario<\/strong> en la cuenta proporcionada por Mr Stone.<\/p><\/li><li data-start=\"2544\" data-end=\"2633\"><p data-start=\"2546\" data-end=\"2633\">El pedido no ser\u00e1 procesado ni enviado hasta que se confirme el pago correspondiente.<\/p><\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><hr data-start=\"2635\" data-end=\"2638\" \/><h2 data-start=\"2640\" data-end=\"2665\">\u00a0<\/h2><h2 data-start=\"2640\" data-end=\"2665\">6. Env\u00edos y entregas<\/h2><ul data-start=\"2666\" data-end=\"3003\"><li data-start=\"2666\" data-end=\"2739\"><p data-start=\"2668\" data-end=\"2739\">Una vez liquidado el pedido, Mr Stone proceder\u00e1 al env\u00edo de la pieza.<\/p><\/li><li data-start=\"2740\" data-end=\"2826\"><p data-start=\"2742\" data-end=\"2826\">Se proporcionar\u00e1 al cliente una <strong data-start=\"2774\" data-end=\"2793\">gu\u00eda de rastreo<\/strong> para el seguimiento del env\u00edo.<\/p><\/li><li data-start=\"2827\" data-end=\"3003\"><p data-start=\"2829\" data-end=\"3003\">Los tiempos de entrega dependen de la ubicaci\u00f3n y del servicio de paqueter\u00eda utilizado. Mr Stone no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa transportista.<\/p><\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><hr data-start=\"3005\" data-end=\"3008\" \/><h2 data-start=\"3010\" data-end=\"3058\">\u00a0<\/h2><h2 data-start=\"3010\" data-end=\"3058\">7. Pol\u00edtica de devoluciones y cancelaciones<\/h2><ul data-start=\"3059\" data-end=\"3424\"><li data-start=\"3059\" data-end=\"3170\"><p data-start=\"3061\" data-end=\"3170\">Debido a que todas nuestras piezas son <strong data-start=\"3100\" data-end=\"3124\">\u00fanicas y artesanales<\/strong>, <strong data-start=\"3126\" data-end=\"3167\">no se aceptan devoluciones ni cambios<\/strong>.<\/p><\/li><li data-start=\"3171\" data-end=\"3285\"><p data-start=\"3173\" data-end=\"3285\">Una vez iniciado el proceso de fabricaci\u00f3n, el anticipo del 50% no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.<\/p><\/li><li data-start=\"3286\" data-end=\"3424\"><p data-start=\"3288\" data-end=\"3424\">La cancelaci\u00f3n de un pedido despu\u00e9s de iniciado el trabajo no libera al cliente de la obligaci\u00f3n de liquidar el mismo en su totalidad.<\/p><\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><hr data-start=\"3426\" data-end=\"3429\" \/><h2 data-start=\"3431\" data-end=\"3447\">\u00a0<\/h2><h2 data-start=\"3431\" data-end=\"3447\">8. Garant\u00eda<\/h2><ul data-start=\"3448\" data-end=\"3780\"><li data-start=\"3448\" data-end=\"3555\"><p data-start=\"3450\" data-end=\"3555\">Nuestras piezas est\u00e1n elaboradas con materiales de la m\u00e1s alta calidad y mediante procesos artesanales.<\/p><\/li><li data-start=\"3556\" data-end=\"3680\"><p data-start=\"3558\" data-end=\"3680\">No se otorgan garant\u00edas adicionales, salvo aquellas que correspondan por defectos de fabricaci\u00f3n en casos excepcionales.<\/p><\/li><li data-start=\"3681\" data-end=\"3780\"><p data-start=\"3683\" data-end=\"3780\">Da\u00f1os ocasionados por mal manejo, uso indebido o factores externos al env\u00edo no est\u00e1n cubiertos.<\/p><\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><hr data-start=\"3782\" data-end=\"3785\" \/><h2 data-start=\"3787\" data-end=\"3831\">\u00a0<\/h2><h2 data-start=\"3787\" data-end=\"3831\">9. Jurisdicci\u00f3n y legislaci\u00f3n aplicable<\/h2><p data-start=\"3832\" data-end=\"4077\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por las <strong data-start=\"3878\" data-end=\"3928\">leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos<\/strong>, siendo competentes los tribunales de la ciudad de <strong data-start=\"3980\" data-end=\"3999\">Quer\u00e9taro, Qro.<\/strong> para cualquier controversia que derive de su interpretaci\u00f3n o cumplimiento.<\/p><hr data-start=\"4079\" data-end=\"4082\" \/><h2 data-start=\"4084\" data-end=\"4115\">\u00a0<\/h2><h2 data-start=\"4084\" data-end=\"4115\">10. Aceptaci\u00f3n de t\u00e9rminos<\/h2><p data-start=\"4116\" data-end=\"4272\">Al realizar un pedido o utilizar el sitio web de Mr Stone, el cliente declara haber le\u00eddo y aceptado en su totalidad los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><p data-start=\"4116\" data-end=\"4272\">\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones de Mr Stone \u00daltima actualizaci\u00f3n: Agosto 2025 Bienvenido a Mr Stone S.A. de C.V. (\u201cMr Stone\u201d). Estos T\u00e9rminos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web, as\u00ed como las compras, pedidos y servicios ofrecidos a trav\u00e9s de nuestra empresa. 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